Runo

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EN ES

Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Runo HQ LLC (“Runo”, “nosotros”) maneja la información cuando usted visita nuestro sitio web en runohq.com o utiliza la aplicación Mora para iOS (“Mora”).

Somos una empresa con sede en Wyoming:

Runo HQ LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Si tiene preguntas, escríbanos a admin@runohq.com.

2. Información Que Recopilamos a Través de Nuestro Sitio Web

Cuando usted visita runohq.com:

No utilizamos cookies. Nuestro sitio web no establece cookies, no utiliza servicios de análisis de terceros (como Google Analytics), y no incluye píxeles de seguimiento, redes publicitarias, ni herramientas de elaboración de perfiles de comportamiento.

No recopilamos datos personales de los visitantes del sitio web. Usted puede navegar runohq.com sin proporcionar ningún dato personal. No requerimos crear una cuenta para acceder a ninguna parte del sitio web.

Infraestructura de alojamiento. Nuestro sitio web está alojado en Cloudflare. Como es estándar para cualquier servicio de alojamiento web, los servidores de Cloudflare pueden registrar automáticamente información técnica con fines de seguridad y operativos, incluyendo la dirección IP del visitante, el tipo de navegador, el sitio web de referencia y la hora de acceso. Runo HQ LLC no accede directamente a estos registros. Para más información sobre cómo Cloudflare maneja estos datos, consulte la Política de Privacidad de Cloudflare en cloudflare.com/privacypolicy.

Contacto por correo electrónico. Si usted decide escribirnos a admin@runohq.com, recibiremos su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje. Utilizamos esta información únicamente para responder a su consulta. No agregamos su correo electrónico a ninguna lista de marketing, y no la compartimos con terceros.

3. Información Que Recopilamos a Través de la Aplicación Mora

Mora está diseñada para que la mayoría de sus datos permanezcan en su dispositivo y nunca sean accesibles para Runo HQ LLC. A continuación describimos (a) qué datos permanecen en su dispositivo, (b) qué datos salen de su dispositivo cuando usted utiliza las funciones de IA, y (c) los intercambios automáticos limitados de datos necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

3.1 Datos Almacenados Únicamente en Su Dispositivo

Los siguientes datos se almacenan localmente en su dispositivo y nunca se transmiten a Runo HQ LLC ni a ningún servidor que controlemos:

  • Sus registros de gastos. Cada gasto que usted registra en Mora — incluyendo monto, categoría, fecha, nombre, notas, moneda y calificación de felicidad — se almacena en el almacenamiento local de su dispositivo. No tenemos una base de datos de sus gastos.
  • Sus categorías y presupuestos. Cualquier categoría que usted cree y cualquier límite de presupuesto mensual que establezca se almacena localmente en su dispositivo.
  • Sus ajustes. Su preferencia de idioma, preferencia de moneda, límites diarios de uso de IA, y otros ajustes de la aplicación se almacenan en su dispositivo.
  • Su API key de OpenAI. Si usted proporciona su propia API key de OpenAI para usar las funciones de IA, la key se almacena en el almacenamiento seguro de su dispositivo (iOS Keychain en iPhone). La key se utiliza únicamente para comunicarse directamente con OpenAI; nunca se transmite a Runo HQ LLC.
  • Indicadores de consentimiento e información del período de prueba. La información sobre si usted ha aceptado los avisos de consentimiento dentro de la aplicación, y la fecha de inicio de su período de acceso gratuito de 7 días a Pro, se almacena en su dispositivo.

Usted puede eliminar todos estos datos en cualquier momento mediante:

  • El botón “Eliminar Todos los Datos” en Ajustes → Datos y Privacidad. Esto elimina todos sus gastos, categorías y ajustes.
  • Desinstalar la aplicación Mora, lo cual elimina todos los datos junto con la aplicación.

Runo HQ LLC no mantiene una copia de estos datos y no puede recuperarlos después de su eliminación.

3.2 Datos Enviados Cuando Usted Utiliza las Funciones de IA

Mora incluye dos funciones opcionales de IA: escaneo de recibos y registro de gastos por voz. Estas funciones están desactivadas por defecto. Solo se activan después de que usted proporcione su propia API key de OpenAI.

Cuando usted utiliza estas funciones:

  • Escaneo de recibos: La imagen que usted selecciona se envía directamente desde su dispositivo a la API de OpenAI (api.openai.com) usando su propia API key. OpenAI procesa la imagen y devuelve un gasto estructurado (monto, comercio, categoría sugerida). La imagen se elimina luego de su dispositivo.
  • Registro de gastos por voz: El audio que usted graba se envía directamente desde su dispositivo a la API de OpenAI usando su propia API key. OpenAI transcribe el audio y devuelve un gasto estructurado. El audio se elimina luego de su dispositivo.

Estas solicitudes no pasan por los servidores de Runo HQ LLC. No vemos, registramos ni almacenamos la imagen, el audio, la transcripción ni ningún dato intercambiado entre su dispositivo y OpenAI. El uso que usted hace del servicio de OpenAI se rige por su acuerdo directo con OpenAI y por la política de privacidad de OpenAI, que puede consultar en openai.com/policies/privacy-policy.

3.3 Intercambios Automáticos de Datos Necesarios para el Funcionamiento de la Aplicación

Cuando usted abre Mora, la aplicación realiza comunicaciones automáticas limitadas con dos servicios de terceros. Estos intercambios no incluyen sus datos de gastos ni ninguna información financiera personal.

  • RevenueCat (gestión de suscripciones). Mora utiliza RevenueCat para verificar su nivel de suscripción (Gratis, Pro Anual o Pro Para Siempre). Cuando la aplicación se abre, envía un identificador anónimo de dispositivo a los servidores de RevenueCat y recibe a cambio su estado actual de suscripción. RevenueCat no recibe sus datos de gastos, su nombre, su correo electrónico, ni su información de pago. Las prácticas de privacidad de RevenueCat están descritas en revenuecat.com/privacy.
  • App Store de Apple / StoreKit (compras). Cuando usted decide actualizarse a Mora Pro, su compra es procesada en su totalidad por la App Store de Apple y el framework StoreKit. Apple maneja todo el procesamiento de pago. Apple puede compartir con nosotros información limitada de la transacción (como la confirmación de que una compra se completó con éxito y su tipo de suscripción), pero nunca recibimos los detalles de su tarjeta de pago, su Apple ID, su nombre real ni su dirección de facturación.

3.4 Información Que No Recopilamos

Para mayor claridad, Mora no incluye ninguno de los siguientes elementos:

  • Análisis ni telemetría de ningún tipo. Mora no utiliza Google Analytics, PostHog, Mixpanel, Amplitude, Segment, RudderStack, Firebase Analytics, ni ningún otro servicio de análisis.
  • Servicios de reporte de fallas ni registro de errores. Mora no utiliza Sentry, Bugsnag, Crashlytics, ni ningún otro servicio de reporte de fallas.
  • Notificaciones push. Mora no se registra para notificaciones push ni envía mensajes push.
  • Seguimiento de comportamiento ni elaboración de perfiles de usuario.
  • Identificadores publicitarios ni IDs de seguimiento.
  • Datos de ubicación.
  • Fotografías más allá del recibo específico que usted decida escanear.
  • Audio más allá del gasto por voz específico que usted decida grabar.
  • Listas de contactos.
  • Acceso al carrete de la cámara (excepto los recibos específicos que usted decida escanear).

4. Cómo Utilizamos la Información

Debido a que la mayoría de sus datos nunca llegan a Runo HQ LLC, nuestros usos de la información son limitados. Utilizamos la información limitada que recibimos únicamente para los fines descritos a continuación.

4.1 Comunicaciones por Correo Electrónico

Cuando usted nos escribe a admin@runohq.com (para soporte, solicitudes de funciones, consultas de privacidad, o cualquier otra razón), recibimos su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje. Utilizamos esta información para:

  • Responder a su consulta
  • Diagnosticar y solucionar los problemas técnicos que usted reporte
  • Mejorar Mora basándonos en la retroalimentación de los usuarios

No agregamos su dirección de correo electrónico a una lista de envíos. No enviamos correos electrónicos de marketing. No compartimos su dirección de correo electrónico con terceros.

Conservamos la correspondencia de soporte por el tiempo necesario para resolver el asunto y para mantener una referencia de consultas pasadas (típicamente hasta dos años). Usted puede solicitar la eliminación de sus correos de soporte en cualquier momento escribiéndonos a admin@runohq.com.

4.2 Verificación de Suscripción

Mora utiliza RevenueCat para verificar su nivel de suscripción cuando la aplicación se abre. RevenueCat nos informa únicamente su estado actual de suscripción (Gratis, Pro Anual o Pro Para Siempre) asociado a un identificador anónimo de dispositivo. Utilizamos esta información para:

  • Determinar qué funciones desbloquear en la aplicación
  • Confirmar que las transacciones de compra se completaron exitosamente
  • Brindarle soporte si usted nos contacta con un problema de suscripción

No recibimos su nombre, su Apple ID, su dirección de correo electrónico, su información de pago, ni su identidad real a través de este proceso.

4.3 Reportes Financieros Agregados

La App Store de Apple envía a Runo HQ LLC reportes periódicos de pagos que muestran datos agregados de ventas — por ejemplo, ingresos totales por suscripciones de Mora Pro Anual en un mes determinado, o el número total de compras de Mora Pro Para Siempre en un país específico. Utilizamos estos reportes para:

  • Hacer seguimiento del desempeño comercial de Runo HQ LLC
  • Pagar impuestos y cumplir con los requisitos regulatorios de reporte financiero
  • Tomar decisiones empresariales sobre el futuro de Mora

Los reportes de Apple identifican cifras agregadas, no compradores individuales. No recibimos una lista de quién compró Mora Pro ni cuándo. No recibimos sus datos personales a través de estos reportes.

Podemos utilizar la información que recibimos (como el contenido de un correo de soporte) para cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales, o defender los derechos legales de Runo HQ LLC. Esto es estándar para cualquier empresa que opere en los Estados Unidos.

5. Cómo Compartimos la Información

Runo HQ LLC no vende, alquila ni intercambia sus datos personales. No compartimos su información con anunciantes, agentes de datos, empresas de marketing ni proveedores de análisis. Nuestra divulgación limitada se describe a continuación.

5.1 Proveedores de Servicios de Terceros

Como se describe en la Sección 3, tres servicios de terceros reciben información limitada cuando usted utiliza Mora:

  • OpenAI recibe la imagen del recibo o la grabación de voz que usted envía cuando utiliza las funciones de IA de Mora. Estos datos van directamente desde su dispositivo a OpenAI usando su propia API key. Runo HQ LLC no ve, almacena ni retransmite estos datos.
  • RevenueCat recibe un identificador anónimo de dispositivo y su nivel actual de suscripción (Gratis, Pro Anual o Pro Para Siempre). RevenueCat actúa como nuestro proveedor de servicios para la gestión de suscripciones.
  • Apple recibe información relacionada con sus compras en la App Store, lo cual se rige por los términos estándar de la App Store y de Apple ID.

Cada uno de estos terceros opera bajo su propia política de privacidad. No tenemos control sobre cómo procesan los datos que reciben.

5.2 Divulgaciones Legales

Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para:

  • Cumplir con la ley aplicable, regulaciones o procesos legales (como una orden judicial, citación o solicitud gubernamental)
  • Hacer cumplir nuestros Términos del Servicio u otros acuerdos
  • Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Runo HQ LLC, nuestros usuarios o el público
  • Investigar o prevenir sospechas de fraude, problemas de seguridad o actividad ilegal

5.3 Transferencias de Negocios

Si Runo HQ LLC es adquirida, se fusiona, o vende sustancialmente todos sus activos a otra empresa, la información que tenemos puede transferirse a esa entidad sucesora como parte de la transacción. Cualquier entidad sucesora estaría sujeta a esta Política de Privacidad respecto a la información transferida, salvo que la actualicen de acuerdo con la Sección 11 (Cambios a Esta Política de Privacidad). Notificaríamos a los usuarios sobre cualquier transferencia de este tipo.

5.4 Lo Que No Hacemos

Para mayor claridad, Runo HQ LLC no:

  • Vende sus datos personales a ningún tercero, por ningún motivo
  • Comparte su información con anunciantes ni para fines de segmentación publicitaria
  • Comparte su información con agentes de datos ni agregadores
  • Utiliza su información para entrenar modelos de IA (su propio uso de IA con OpenAI se rige por los términos de OpenAI)
  • Divulga su información a otros usuarios de Mora
  • Participa en “publicidad de comportamiento entre contextos” según se define en la ley de California

6. Servicios de Terceros

Mora y runohq.com dependen de los siguientes servicios de terceros. Cada uno opera bajo su propia política de privacidad, las cuales le recomendamos revisar.

6.1 OpenAI

Cuando usted utiliza las funciones de IA de Mora (escaneo de recibos o registro de gastos por voz), los datos se envían directamente desde su dispositivo a OpenAI, L.L.C. usando su propia API key de OpenAI. OpenAI procesa los datos y devuelve un gasto estructurado.

  • Qué recibe OpenAI: La imagen del recibo o la grabación de voz específica que usted envíe para procesamiento.
  • Qué hace OpenAI con ello: OpenAI procesa la solicitud y devuelve un resultado. Por defecto, OpenAI no utiliza los datos de clientes de la API para entrenar sus modelos. Su relación con OpenAI se rige por los términos de su propia cuenta de OpenAI.
  • Política de Privacidad: openai.com/policies/privacy-policy
  • Políticas de Uso de Datos de la API: openai.com/policies/api-data-usage-policies

6.2 RevenueCat

RevenueCat, Inc. proporciona la infraestructura de gestión de suscripciones para Mora. Cuando la aplicación Mora se abre, se comunica con RevenueCat para verificar su nivel de suscripción.

  • Qué recibe RevenueCat: Un identificador anónimo de dispositivo y su estado actual de suscripción (Gratis, Pro Anual o Pro Para Siempre). RevenueCat no recibe su nombre, dirección de correo electrónico, datos de gastos, ni información de pago a través de este proceso.
  • Qué hace RevenueCat con ello: RevenueCat utiliza esta información para verificar sus derechos y proporcionar análisis de suscripción a Runo HQ LLC. Los análisis de RevenueCat nos muestran métricas agregadas de suscripción (como total de suscriptores, tasa de cancelación e ingresos), no detalles de usuarios individuales.
  • Política de Privacidad: revenuecat.com/privacy

6.3 Apple

Apple Inc. (y sus subsidiarias) procesa todas las transacciones de compra de Mora a través de la App Store y el framework StoreKit.

  • Qué recibe Apple: Su información de pago, Apple ID, y detalles de la compra. Esto es entre usted y Apple — Runo HQ LLC no recibe la información de su tarjeta de pago, Apple ID, ni los detalles completos de la transacción.
  • Qué recibe Runo HQ LLC de Apple: Reportes agregados de ventas (ingresos totales, conteos de suscripciones, datos a nivel de país) con fines comerciales y fiscales. No recibimos las identidades de compradores individuales a través de estos reportes.
  • Política de Privacidad: apple.com/legal/privacy

6.4 Cloudflare

Nuestro sitio web, runohq.com, está alojado en la infraestructura de Cloudflare. Como es estándar en el alojamiento web, los servidores de Cloudflare pueden registrar información técnica sobre las visitas (como la dirección IP, tipo de navegador, hora de acceso) con fines de seguridad y operativos. Runo HQ LLC no accede directamente a estos registros.

7. Retención de Datos

Debido a que el diseño de Mora minimiza los datos que Runo HQ LLC recopila, nuestras prácticas de retención se limitan a un pequeño número de categorías.

7.1 Datos en Su Dispositivo

Todos los datos creados o almacenados por Mora — incluyendo sus gastos, categorías, presupuestos, ajustes y su API key de OpenAI — permanecen en su dispositivo mientras Mora esté instalada. Estos datos están bajo su control directo. Usted puede eliminarlos en cualquier momento mediante:

  • El botón “Eliminar Todos los Datos” en Ajustes → Datos y Privacidad. Esto elimina todos sus gastos, categorías y ajustes sin afectar la aplicación misma.
  • Editar o eliminar gastos individuales dentro de Mora.
  • Desinstalar la aplicación Mora, lo cual elimina todos sus datos junto con la aplicación.

Runo HQ LLC no mantiene una copia de estos datos y no puede recuperarlos después de su eliminación.

7.2 Correspondencia de Correo Electrónico de Soporte

Cuando usted nos escribe, conservamos el contenido de su mensaje y cualquier correspondencia relacionada por un período de hasta dos años desde la fecha de la interacción más reciente. Después de dos años, eliminamos la correspondencia de nuestros sistemas de correo electrónico.

Usted puede solicitar la eliminación anticipada de su correspondencia de soporte en cualquier momento escribiéndonos a admin@runohq.com.

7.3 Registros de Suscripción y Compra

La información sobre su estado de suscripción (que recibimos de RevenueCat) y los registros agregados de compra (que recibimos de Apple) se conservan durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar su suscripción activa, mientras usted la tenga
  • Cumplir con las leyes fiscales y contables en los Estados Unidos (que generalmente requieren siete años de registros financieros)

Los datos agregados de compra de Apple no identifican a compradores individuales, por lo que la eliminación de registros individuales no es técnicamente posible. El estado de suscripción de RevenueCat está vinculado a un identificador anónimo de dispositivo, no a su identidad personal.

7.4 Registros Legales

Si estamos obligados a conservar información para cumplir con una obligación legal, orden judicial o reclamación legal activa, conservaremos esa información durante el tiempo requerido por la ley, independientemente de cualquier solicitud de eliminación.

8. Sus Derechos

Dependiendo del lugar donde usted resida, la ley aplicable puede otorgarle derechos específicos sobre sus datos personales. A continuación describimos los derechos comúnmente otorgados bajo leyes como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y regulaciones similares, y explicamos cómo se aplican esos derechos a la información en posesión de Runo HQ LLC.

8.1 Derecho de Acceso

Usted tiene derecho a preguntarnos qué datos personales tenemos sobre usted.

Específicamente para Mora: Debido a que Mora almacena sus datos en su dispositivo, la información que tenemos sobre usted se limita a:

  • Cualquier correspondencia por correo electrónico que usted haya iniciado con nosotros (admin@runohq.com)
  • Su estado de suscripción (recibido de RevenueCat, vinculado a un identificador anónimo de dispositivo)
  • Información financiera agregada (que no lo identifica individualmente)

Usted puede solicitar una copia de cualquier información que tengamos sobre usted escribiendo a admin@runohq.com.

8.2 Derecho a la Eliminación

Usted tiene derecho a pedirnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.

Específicamente para Mora:

  • Los datos en su dispositivo pueden eliminarse en cualquier momento usando el botón “Eliminar Todos los Datos” en Ajustes → Datos y Privacidad. Esto elimina todos sus gastos, categorías y ajustes.
  • La correspondencia por correo electrónico puede eliminarse a solicitud escribiendo a admin@runohq.com.
  • Los registros de suscripción se conservan con fines de cumplimiento fiscal (ver Sección 7.3) y no pueden eliminarse a solicitud mientras estas obligaciones apliquen.

8.3 Derecho a la Portabilidad

Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Específicamente para Mora:

  • Sus datos de gastos pueden exportarse desde la aplicación Mora como un archivo CSV en cualquier momento (consulte la función de Reportes). Esta exportación contiene su historial completo de gastos.
  • Otra información que tenemos sobre usted (correspondencia por correo electrónico, estado de suscripción) puede proporcionarse a solicitud escribiendo a admin@runohq.com.

8.4 Derecho a la Rectificación

Usted tiene derecho a corregir información personal inexacta que tenemos sobre usted.

Específicamente para Mora:

  • Los datos en su dispositivo pueden editarse directamente dentro de la aplicación Mora en cualquier momento.
  • La información en nuestros sistemas (correspondencia por correo electrónico) puede corregirse escribiendo a admin@runohq.com.

8.5 Derecho a Oponerse al Tratamiento

Usted tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento de sus datos personales, particularmente al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.

Runo HQ LLC no procesa datos personales para marketing directo, elaboración de perfiles, ni toma de decisiones automatizada.

8.6 Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando nos basamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Específicamente para las funciones de IA de Mora: Las funciones de IA de Mora (escaneo de recibos y registro de gastos por voz) son opcionales. Usted puede retirar su consentimiento para usar estas funciones en cualquier momento eliminando su API key de OpenAI desde Ajustes → IA: toque el campo de entrada de la API key, borre el contenido y toque “Guardar API key de OpenAI” con el campo vacío. Una vez eliminada la key, no se enviarán más datos a OpenAI. Usted también puede reducir sus límites diarios de uso utilizando los controles de Límite Diario de Uso en Ajustes → IA.

8.7 Residentes de California (CCPA)

Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluyendo:

  • El derecho a saber qué categorías de datos personales hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses
  • El derecho a saber si hemos vendido o divulgado sus datos personales (no lo hemos hecho)
  • El derecho a optar por no participar en la venta de sus datos personales (no vendemos datos personales)
  • El derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos bajo la CCPA

Usted puede ejercer estos derechos escribiendo a admin@runohq.com.

8.8 Residentes de la Unión Europea (RGPD)

Si usted se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tiene derechos adicionales bajo el RGPD, incluyendo:

  • El derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos si considera que no hemos cumplido con la ley aplicable de protección de datos
  • El derecho a que sus datos sean procesados únicamente para los fines para los cuales fueron proporcionados (limitación de la finalidad)
  • El derecho a información sobre la base legal de nuestro tratamiento

Nuestras bases legales para el tratamiento de la información limitada que recibimos son:

  • Ejecución de un contrato (para procesar su suscripción y proporcionar las funciones de Mora)
  • Intereses legítimos (para responder a sus consultas de soporte y mantener registros comerciales)
  • Obligación legal (para conservar registros fiscales y financieros)

8.9 Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a admin@runohq.com con:

  • Una descripción del derecho que desea ejercer
  • Información suficiente para que podamos identificarlo (la dirección de correo electrónico que usted utilizó para contactarnos, o el identificador de dispositivo para solicitudes relacionadas con la suscripción)
  • Cualquier contexto relevante (por ejemplo, el rango de fechas de una solicitud)

Responderemos dentro de 30 días de recibir su solicitud, salvo que la ley aplicable permita una extensión (para solicitudes complejas).

9. Privacidad de Menores

Mora está destinada para uso de personas de 13 años o más. Mora no está diseñada para, comercializada hacia, ni dirigida a menores de 13 años.

En la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, la ley aplicable requiere el consentimiento de los padres para el tratamiento de datos personales de usuarios menores de 16 años. En las jurisdicciones donde aplica este requisito, Mora está destinada a usuarios de 16 años o más, o a usuarios entre 13 y 16 años con consentimiento verificable de los padres.

Runo HQ LLC no recopila a sabiendas datos personales de menores de 13 años (o menores de 16 años en jurisdicciones donde esto aplica). Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo ha proporcionado datos personales a nosotros, por favor contáctenos en admin@runohq.com. Eliminaremos prontamente cualquier información de este tipo de nuestros registros.

Al usar Mora, usted confirma que tiene al menos 13 años de edad (o 16 años en jurisdicciones donde aplica este requisito), o que tiene la capacidad legal para entrar en este acuerdo.

10. Usuarios Internacionales

Mora se ofrece a usuarios en todo el mundo. Runo HQ LLC tiene su sede en los Estados Unidos, y nuestro tratamiento de la información ocurre en los Estados Unidos.

10.1 Usuarios Fuera de los Estados Unidos

Si usted accede o utiliza Mora desde fuera de los Estados Unidos, comprende y reconoce que la información limitada que recibimos (como correos de soporte, estado de suscripción y datos agregados de compra) se transfiere a y procesa en los Estados Unidos. Al usar Mora, usted consiente a esta transferencia y tratamiento.

La información que recibimos se procesa bajo las protecciones descritas en esta Política de Privacidad, independientemente del lugar donde usted se encuentre.

10.2 Usuarios en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido

Si usted se encuentra en la UE, el EEE o el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación equivalente del Reino Unido aplican a sus datos personales. Nuestro tratamiento de sus datos se rige por los derechos descritos en la Sección 8 (Sus Derechos).

Cuando transferimos datos personales desde la UE, el EEE o el Reino Unido a los Estados Unidos, la transferencia se basa en su consentimiento, otorgado cuando usted usa Mora y acepta esta Política de Privacidad. Usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento dejando de usar Mora y contactándonos para solicitar la eliminación de cualquier información que tengamos.

10.3 Usuarios en California, Estados Unidos

Si usted es residente de California, sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) están descritos en la Sección 8.7.

10.4 Usuarios en Otros Países

Si usted se encuentra en un país con sus propias leyes de protección de datos, esas leyes pueden otorgarle derechos específicos sobre sus datos personales. En la medida en que la ley aplicable le otorgue derechos respecto a los datos personales que tenemos, usted puede ejercer esos derechos escribiéndonos a admin@runohq.com.

Responderemos a las solicitudes legítimas de manera oportuna y de acuerdo con la ley aplicable.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la ley aplicable o en nuestros servicios. Cuando hagamos cambios materiales a esta Política de Privacidad:

  • Actualizaremos la fecha de “Última Actualización” al inicio de la política
  • Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en runohq.com/privacy-policy
  • Proporcionaremos al menos 30 días de aviso anticipado antes de que la Política de Privacidad actualizada entre en vigor, ya sea mediante una notificación dentro de la aplicación, un correo electrónico a la dirección que usted nos haya proporcionado (si aplica), o un aviso en nuestro sitio web

Para cambios no materiales (como corregir errores tipográficos o aclarar el lenguaje existente), podemos actualizar la política sin aviso anticipado.

Su uso continuado de Mora después de la fecha de entrada en vigor de una Política de Privacidad actualizada constituye su aceptación de los cambios. Si usted no está de acuerdo con la Política de Privacidad actualizada, debe dejar de usar Mora y puede solicitar la eliminación de cualquier información que tengamos sobre usted escribiéndonos a admin@runohq.com.

12. Contáctenos

Si usted tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, sus derechos respecto a sus datos personales, o cualquiera de nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos:

Por correo electrónico: admin@runohq.com

Por correo postal:

Runo HQ LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Buscamos responder a las consultas de privacidad dentro de 30 días de su recepción, de acuerdo con la ley aplicable. Para consultas que requieran solicitudes formales del titular de los datos (como eliminación, acceso o portabilidad), responderemos de la manera descrita en la Sección 8 (Sus Derechos).

Si usted tiene una queja sobre nuestras prácticas de privacidad que no podemos resolver mediante comunicación directa, también puede tener derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.